【返品・交換についてのご案内】

当店では、生花という商品の特性上、

お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。

たとえば以下のようなケースは対象外となります：

• イメージと違った

• お届け日時にご不在だった

• ご注文内容の誤り（ご住所・お名前等）

生花は一度出荷すると品質保持が難しいため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

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■ 万が一、商品に破損・品質不良があった場合は…

到着後すぐにご連絡いただければ、代替品の再送など、誠意を持って対応させていただきます。

（破損の場合は、商品到着後1日以内にご連絡をお願いいたします）

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お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、

ご不明点がありましたらお気軽にお問い合わせください。